Política de privacidad

Resumen: usamos los datos que nos facilitas para responder a tu solicitud, preparar y gestionar una orientación o propuesta de seguro y, solo cuando lo autorices, enviarte comunicaciones comerciales. No solicitamos datos bancarios, informes médicos ni documentación sensible a través de los formularios de esta web.

1. Responsable del tratamiento

AMAN TRANSATLANTIC CORREDURIA DE SEGUROS, SL
CIF B22455935 · DGSFP J4506
Domicilio fiscal: Paseo Altamira, 38, piso 3, puerta D, 39005 Santander, Cantabria.
Oficina de atención: Calle Julián Urbina, 2, 39300 Torrelavega, Cantabria.
Correo electrónico: info@amantransatlantic.com

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilites en formularios, por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales: nombre y apellidos, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, provincia, idioma preferido, tipo de seguro de interés y el contenido de tu consulta.

También podemos registrar datos de gestión y medición asociados a la solicitud, como fecha y hora, página o formulario de origen, campaña, parámetros UTM, canal de captación, versión del texto informativo y opciones de consentimiento seleccionadas. No pedimos datos especialmente protegidos para iniciar una consulta. Si fueran necesarios para estudiar un producto concreto, se solicitarían posteriormente por un canal adecuado, con información y base jurídica específicas.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y solicitudes de presupuesto: responderte, entender tus necesidades, comparar opciones y preparar una orientación o propuesta. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, cuando corresponda, tu consentimiento.
• Gestionar la relación profesional y el servicio: tramitar solicitudes, mantener comunicaciones relacionadas con el servicio, cumplir obligaciones legales y atender quejas o reclamaciones.
• Consultar a entidades aseguradoras: comunicar únicamente los datos necesarios a aseguradoras o colaboradores para estudiar y preparar la opción que hayas solicitado, con las garantías aplicables.
• Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre seguros y servicios relacionados por los canales que hayas elegido, únicamente con consentimiento previo, específico y opcional. La retirada del consentimiento será sencilla y no afectará a los tratamientos anteriores.
• Medición y publicidad: medir campañas, mejorar anuncios y crear audiencias o acciones de remarketing únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, consentimiento mediante el panel de cookies.
• Seguridad y defensa de derechos: prevenir usos fraudulentos, proteger la web y ejercer o defender reclamaciones, cuando resulte aplicable el interés legítimo o una obligación legal.

4. Proveedores y destinatarios

Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores que actúan siguiendo nuestras instrucciones, como alojamiento web, correo electrónico, CRM, automatización, analítica, publicidad y soporte tecnológico. Solo se utilizarán los proveedores necesarios y se formalizarán las garantías exigibles. Los datos también podrán comunicarse a aseguradoras y organismos o administraciones cuando sea necesario para el servicio o para cumplir una obligación legal.

No vendemos tus datos personales. Cuando una herramienta de medición o publicidad trate datos para sus propias finalidades, se informará mediante la política de cookies y los mecanismos de consentimiento correspondientes.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa, junto con las medidas adicionales que procedan.

6. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación profesional y cumplir las obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán y, si corresponde, quedarán bloqueados durante los plazos de prescripción para atender posibles responsabilidades. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento y, posteriormente, durante el tiempo imprescindible para acreditar esa retirada.

7. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar cualquier consentimiento, escribiendo a info@amantransatlantic.com o a AMAN TRANSATLANTIC CORREDURIA DE SEGUROS, SL, Paseo Altamira, 38, piso 3, puerta D, 39005 Santander, Cantabria. Podemos pedir información adicional para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Consentimiento y trazabilidad

Las casillas de privacidad y de comunicaciones comerciales se muestran separadas y sin marcar por defecto. Conservamos la evidencia necesaria del consentimiento: fecha y hora, fuente, campaña, formulario, versión del texto informativo y canal o canales seleccionados. Puedes retirar el consentimiento comercial en cualquier momento.

9. Perfiles y decisiones automatizadas

Podemos utilizar datos de navegación y campañas para medir resultados y mostrar publicidad relacionada cuando la ley lo permita y exista consentimiento. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o efectos equivalentes significativos sobre ti.

10. Datos de menores y datos sensibles

La web no está destinada a recoger datos de menores ni datos de salud, bancarios o documentación identificativa. No incluyas este tipo de información en los formularios, el correo o WhatsApp. Si un producto exige información adicional, te indicaremos el canal y la información legal aplicables.

11. Actualizaciones

Esta política se revisará cuando cambien los formularios, las finalidades, los proveedores tecnológicos, las campañas o los servicios ofrecidos. La fecha de actualización se indicará en la versión publicada.