Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

AMAN TRANSATLANTIC CORREDURIA DE SEGUROS, SL
CIF B22455935 · DGSFP J4506
Adresse fiscale : Paseo Altamira, 38, piso 3, puerta D, 39005 Santander, Cantabrie, Espagne.
Bureau d’accueil : Calle Julián Urbina, 2, 39300 Torrelavega, Cantabrie, Espagne.
Email : info@amantransatlantic.com

2. Données traitées

Nous pouvons traiter le nom, les coordonnées, l’email, la province, la langue, le type d’assurance et le message envoyé. À des fins de sécurité et de traçabilité, nous pouvons enregistrer la date et l’heure, la page ou le formulaire, la source, la campagne, les paramètres UTM, la version du texte de consentement et les canaux choisis. Les formulaires ne demandent pas de données bancaires, rapports médicaux ou documents sensibles.

3. Finalités et bases

Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, préparer une orientation ou une proposition d’assurance et assurer le suivi demandé, sur la base des démarches précontractuelles ou du service sollicité. Les données des clients servent à gérer la relation et respecter les obligations légales. Les communications commerciales par email, WhatsApp, SMS ou téléphone ne sont envoyées qu’avec un consentement commercial optionnel et spécifique, ou une autre base légale applicable, avec possibilité de retrait simple. La mesure et le remarketing publicitaire ne sont utilisés qu’après les consentements requis.

4. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux assureurs partenaires, aux autorités lorsque la loi l’exige et aux prestataires d’hébergement, email, CRM, automatisation, analyse, publicité et support. Nous ne vendons pas les données.

5. Transferts internationaux

Lorsqu’un prestataire traite des données hors EEE, nous utilisons une décision d’adéquation ou des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à la relation et aux obligations légales. Si aucune relation ne naît, les prospects sont supprimés ou anonymisés après la période nécessaire, sauf obligation ou réclamation. Les preuves de consentement et de retrait sont conservées dans la mesure nécessaire à la conformité.

7. Droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment via info@amantransatlantic.com. Vous pouvez également saisir l’autorité espagnole de protection des données (AEPD).

8. Mise à jour

Cette politique est révisée lorsque les services, formulaires, prestataires ou finalités changent. Aucun effet juridique ou significatif n’est produit par une décision automatisée via ces formulaires.